トーメーの月別お知らせ一覧
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トーメー 最新情報
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- ・お客様アンケートから見える弊社の課題（2020年～その４）
- ・お客様アンケートから見える弊社の課題（2020年～その３）
トコジラミ駆除の過去情報
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お客様アンケートから見える弊社の課題（2020年～その４）
日時:2021年3月17日 PM 02:25
整体に月３回くらい通ってて、『ストレッチが大事ですよ』とのことから、簡単な柔軟を時々してたんです。んで、会社の隣の工場で朝８時半からラジオ体操の音楽が流れてくるので、勝手に便乗して、体操をしていたら、腰をいわした様子の當銘です。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。
ダイブ、ナマッテイルヨウデス。
お腹が出ているように見えるのは、腰ベルトのせいです。きっと・・・・・。
ということで、今日は『お客様アンケートから見える弊社の課題（2020年～その４）』のお話です。
お客様アンケートから見える弊社の課題（2020年）シリーズはこちら。
では、早速いきます！
⑦N.M様邸（兵庫県伊丹市）
とても早く対応して下さり、親身になって下さって夫婦共に感謝しております。ありがとうございました。その後虫を見なくなって安心しております。
⇒単身赴任の旦那様の入居初日に大量のトコジラミが出てきて、大変な思いをされたと思います。管理会社様も、早い対応、判断をされて、弊社に依頼をしていただきました。調査・施工に伺った際に、お部屋の被害状況から、奥様のご実家に持って帰っていないかが凄く心配していましたが、何もなくて良かったです(^^)/
⑧K.Y様邸（大阪府大阪市北区）
LINEで質問にもすぐ対応していただき助かりました。2回目の時にティッシュケースと羽毛布団の件での、見落としは少し残念でした。私（親）のバッグにトコジラミを1匹見つけていただいたのは、大変感謝しております。ありがとうございました。
⇒LINEはすごく便利ですよね。ご質問がより具体的に送って頂けるので、より適切なアドバイスをすること出来て、私も助かりました。ただ、返信する時間帯がいつも深夜になり、申し訳ありませんでした。因みに、2021年より、お客様専用（施工済）の有限会社トーメー公式アカウントLINEを開設しましたので、改めて、ご案内を順次送らせていただきます。『トコジラミの現状』や『有効なトコジラミ対策』等、情報発信をしていきたいと思います。是非、お手元に届いた際には、ご登録とご参考にしてください。
また、バッグの中のトコジラミを見つけたときは、本当に良かったと思いました。
西日本の遠方から来られていたので、持って帰られなくてよかったです。
ティッシュケースと羽毛布団の件は、申し訳ありませんでした。
1回目でしっかりと確認出来ていれば良かったのですが、確認漏れでした、反省です。ただ、弊社の2回目作業は私物への確認を集中的に行っていますので、2回目作業は大切だなと改めて感じました。
施工後に最初より奇麗に掃除して下さって感心しました。このまま1匹もトコジラミを見ない生活が続けばいいなと思ってます。丁寧で迅速な対応、ありがとうございました。
⇒こちらこそ、予定終了希望時刻ギリギリまで作業をさせていただき有難うございました。清掃が十分行き届いたかなと心配していましたが、このようなご感想をいただいて安心しました。S.S様宅は私の中でも、すごく印象に残っている現場でした。というのも2年前に、トコジラミ駆除を、他社様に依頼してから一度もいなくなったことがないとのことで、ある意味、業界に対して不信感を持っている状態の中でのご依頼だったので、『これは、絶対に完全駆除しないといけないな』と思い、業界を代表して（勝手に（笑））取り組みました。このまま終息していると思いますが、何かありましたら、お気軽にご連絡くださいね。
≪本日の教訓≫
トコジラミ駆除は
完全駆除できる業者へ依頼すべし！
トコジラミ駆除で、お困りの方は、
『安心・安全・確実』に
普通の生活を取り戻す
有限会社トーメーにお任せください！
連絡先：０６－６４９３－０９０７
HP ： https://www.beito1ban.com/tokojirami/
お客様アンケートから見える弊社の課題（2020年～その３）
日時:2021年3月 8日 PM 04:13
先日、LINE漫画で、もうちょっと読みたい！と思って、少しだけ課金しました。
もう少しだけ、もう少しだけ、と少しだけのつもりが、積もり積もって、1万円になっていました。
結局、一晩寝ると、どういう話の展開だったか思い出せず、後悔の渦に巻き込まれた當銘です。
カキンシステム、コワイデス・・・・。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。
今日は、『お客様アンケートから見える弊社の課題（2020年～その３）』のお話です。
前回までのお話はこちらです。
では、早速行きます！
④E.T様邸（大阪府岸和田市）
引っ越しが無事に終わり、あのトコジラミマンションから息子が出れた事に感謝しております。當銘様のおっしゃる6月いっぱいトコジラミが再発しなければ私も息子も一安心出来ると思います。このまま何も無い事を祈っていますが、もし何かあればすぐに連絡しますので、宜しくお願いいたします。この虫は本当に安心できるまで恐怖です。
⇒本件について、下記にシリーズ化していますので、良かったらご参照ください。
賃貸オーナー必見！大阪府岸和田市（T.T様邸）でトコジラミ駆除1 | トコジラミを100%駆除。兵庫と大阪でトコジラミ駆除を行う有限会社トーメー (beito1ban.com)
賃貸オーナー必見！大阪府岸和田市（T.T様邸）でトコジラミ駆除2 | トコジラミを100%駆除。兵庫と大阪でトコジラミ駆除を行う有限会社トーメー (beito1ban.com)
賃貸オーナー必見！大阪府岸和田市（T.T様邸）でトコジラミ駆除3 | トコジラミを100%駆除。兵庫と大阪でトコジラミ駆除を行う有限会社トーメー (beito1ban.com)
賃貸オーナー必見！大阪府岸和田市（T.T様邸）でトコジラミ駆除4 | トコジラミを100%駆除。兵庫と大阪でトコジラミ駆除を行う有限会社トーメー (beito1ban.com)
賃貸オーナー必見！大阪府岸和田市（T.T様邸）でトコジラミ駆除5 | トコジラミを100%駆除。兵庫と大阪でトコジラミ駆除を行う有限会社トーメー (beito1ban.com)
賃貸オーナー必見！大阪府岸和田市（T.T様邸）でトコジラミ駆除6 | トコジラミを100%駆除。兵庫と大阪でトコジラミ駆除を行う有限会社トーメー (beito1ban.com)
賃貸オーナー必見！大阪府岸和田市（T.T様邸）でトコジラミ駆除7 | トコジラミを100%駆除。兵庫と大阪でトコジラミ駆除を行う有限会社トーメー (beito1ban.com)
貸オーナー必見！大阪府岸和田市（T.T様邸）でトコジラミ駆除８！ | トコジラミを100%駆除。兵庫と大阪でトコジラミ駆除を行う有限会社トーメー (beito1ban.com)
賃貸オーナー必見！大阪府岸和田市（T.T様邸）でトコジラミ駆除9（あとがき） | トコジラミを100%駆除。兵庫と大阪でトコジラミ駆除を行う有限会社トーメー (beito1ban.com)
⑤M.N様邸（兵庫県芦屋市）
細かい所まで気にかけてもらったり、説明もわかりやすかった。トコジラミ駆除に当たり、部屋の片づけや不用品処分の機会になった。また、貴社をもっと早い段階で知っていたら良かった。ただ、比較対象社が少ないですが、施行料金が思っていたより高かった。依頼した者として不用品の処分をしたり、ナイロン袋に詰め込んだり、クリーニングに出したり等の努力をしましたが。
⇒10年来トコジラミ駆除をご自身で対策をされていたとこと。鴨居、敷居、化粧柱の木部にカッティング―シートを貼ったり、リフォームを行ってきたとのこと。何か対策をすると数は減るが、どうしても再度増えてくるとのこと。調査に伺った際には、あともう少しという所まで来ているように思いました。トコジラミ駆除は僅かな取り残しが、再発原因になりますので、徹底的な作業を行う必要があります。施工料金については、想定以上のとのことで、申し訳ありません。できる限り駆除費用が小さくなるように、検討していきたいと思います。
⑥Y.O様邸（大阪府大阪市平野区）
原因不明のかゆみに悩まされ、夜中に起きて虫を見つけ...と安眠できずトーメーさんに依頼しました。施工前の説明をとても丁寧にして下さり、納得した上で安心してお任せできました。2回目の施工後は虫を見る事なくおかげ様で夜もぐっすり眠れています。迅速な対応、ありがとうございました。
⇒普通の生活が取り戻せているようで、嬉しく思います。こちらこそ、ご依頼いただき、ありがとうございました。
≪本日の教訓≫
感謝していただけることに
有難く思うべし！
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お客様アンケートから見える弊社の課題（2020年～その２）
日時:2021年3月 6日 AM 11:03
皆さん、徐々に暖かい日が増えてきて、春が近づいているのを感じますね。
私としては、キャンプ最高の季節がやってきて、ウキウキしているのですが、弊社従業員の半数以上が花粉症に悩んでいて、ちょっと温度差を感じながら、日々を過ごしている、春が遠い當銘です。
では、早速、行きます！
今日は、『アンケートから見える弊社の課題（2020年～その２）』のお話です。
① M.N様邸（大阪府大阪市住之江区）
本当に困った虫だったので、駆除後もまだ袋からほとんど取り出せていません。とうめいさんが良い人だったので違う意味で知り合いたかったです。困った時、宜しくお願いいたします。
⇒ご自身で駆除を頑張っておられた形跡があり、心が折れかけたご主人様・奥様のご様子が今でも浮かびます。私の調査の視点・推論をたくさん質問されていたのが、印象的でした。でも、その甲斐があって、従業員さんの異変にも気づくことができ、早期対処ができ、本当に良かったと思います。困った時は、お気軽にご連絡くださいね。
② Y.S様邸（大阪府守口市）
複数社に依頼を断られた。かなり無理な対応をして頂いて非常に助かりました。特に不用品の処分は嬉しかったです。
⇒弊社が4社目で、前の3社には、『施工できません』と言われ、途方に暮れていた様子が印象的でした。正直、私も、調査時の状況は、過去最高レベルの被害で、施工イメージを作るのに凄く苦労しました。不用品の処分を私が要望した以上に頑張って頂けたのが非常に嬉しかったです。私たちも、この現場を任せて頂いて、取り組むことができ、一段上のステージに上がることができました。次が無いことを願いますが、万が一がありましたら、お気軽にご用命ください。
③ M.H様邸（大阪府大阪市淀川区）
少し料金は高くてびっくりしましたが、施工後は全く姿を見なくなりお願いして良かったです。引っ越し予定だったので、次の家に持ち込まずにできてとても嬉しいです。本当にありがとうございました。
追記 當銘様
いつもお世話になっています。最近トコジラミを全く見かけることがなくなり、夜怯えて寝なくなりました。正直これから暑い季節でまたたくさん嚙まれるのではないか？ととても不安でしたが、申込から施工までとても対応が早く本当に助かりました‼
正直、感謝しきれないです(T_T)
コロナの影響もある中、迅速な対応をして頂き、本当にありがとうございました。當銘様にお願いして本当に良かったです。また何かあれば今後とも宜しくお願いいたします。この度は大変、お世話になりました。
⇒1年位前から発生しており、毎朝抜け殻を発見し、夏は頻繁に虫を見かけ、噛まれる状況で、お客様から笑顔が消えていたのが印象的でした。ちょうど新型コロナによる緊急事態宣言発出の時期だったので、施工中の退避も大変だったと思いますが、ご協力ありがとうございました。2回目施工時に、『1回目の施工から全然見なくなりました！』と笑顔で迎えてくれたのが本当に嬉しくなりました。本当に苦しい時間を過ごしてきているのだなと思いました。また、私へのメッセージもご丁寧にありがとうございました。新しい生活が快適に過ごせることを願っています。こちらこそ、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
≪本日の教訓≫
お客様の笑顔が
私たちの次の燃料です！
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お客様アンケートから見える弊社の課題（2020年～その１）
日時:2021年3月 3日 AM 10:37
早くも2021年3月になりました。
この時期、トコジラミの問合せは1年で最も少ない時期で、会社内の環境改善、施工方法の見直し、事務的なことを一気に進め、実行していくのが通例になっています。
この時期に、弊社の昨年のトコジラミ駆除の実績とお客様アンケートをじっくりと振り返り、さらにアップデートしていこうと、エネルギーを蓄えている當銘（トウメイ）です。
まず、これまでのお客様アンケート内容です。
2018年上半期
https://www.beito1ban.com/tokojirami/2018/07/post-4.html
2018年下半期
https://www.beito1ban.com/tokojirami/2018/11/post-9.html
2019年特別編
https://www.beito1ban.com/tokojirami/2019/07/post11.html
2019年その1
https://www.beito1ban.com/tokojirami/2020/02/2019.html
2019年その2
https://www.beito1ban.com/tokojirami/2020/02/2019-1.html
2019年その3
https://www.beito1ban.com/tokojirami/2020/02/2019-2.html
2019年その4
https://www.beito1ban.com/tokojirami/2020/02/2019-3.html
はい、ということで、今日は、『2020年1月～2020年12月までのお客様アンケート（その１）』のお話です。
１）施工中の内容
2018年度 4.7点 ⇒ 2019年度 4.7点 ⇒ 2020年度 4.8点
２）担当者の印象
2018年度 4.6点 ⇒ 2019年度 4.9点 ⇒ 2020年度 4.7点
３）施工金額の印象
2018年度 3.7点 ⇒ 2019年度 4.1点 ⇒ 2020年度 3.8点
４）紹介できる業者？
2018年度 5.0点 ⇒ 2019年度 5.0点 ⇒ 2020年度 5.0点
改めて結果を振り返ると、施工内容や担当者の印象、紹介できる（信頼できる）業者として高得点を維持できているのはうれしい限りです。私もうすうす感じていましたが、弊社を選んでくれるお客様は、"完全駆除ができて、アフター（保証）もついてて、安心できる施工をしてくれる"という期待・願いを込めて依頼していただけるのだろうなと思います。でも、本音のところでは、"トーメーさんの施工方法や熱量でもう少し安く、お値打ちにできると嬉しいな"という想いがあるのだろうなとも思います（笑）。
弊社でも、提示している施工金額をもっと抑えていきたいと考え続けています。そして、現在、新しい施工方法・サービスを構築中です。試験施工も終えています。2021年中にはリリースし、より皆様のご負担を減らせるように、このサービスを育てていきたいと考えています。
新型コロナウィルスには、新ワクチンが、トコジラミ駆除には"TM式駆除システム"があるとなるように、構築していきたいと思います。
申し訳ありませんが、もうしばらくお時間をください。
では、次回からは、皆様のコメントをより深く受け止めていきたいと思います。
では、次回もお楽しみです。
≪本日の教訓≫
現状の方法に満足するな！
他に良い方法がないかを常に考えよう！
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連絡先：０６－６４９３－０９０７
一時的ですがお勧めの対策！
日時:2021年3月 2日 PM 03:29
（１）とにかく安眠したい！
ビニールで結界をつくる！
【お布団で寝ている方】
① 掛布団より大きなビニールを用意する 。
② 敷布団の下に上で用意したビニールを敷く 。
③ 敷布団をビニールで包む
④ ビニールの上から選択したシーツを掛ける 。
【ベッドで寝ている】
① 壁から30㎝ 程度、ベッド台、マットを離す 。
② ベッドマットをビニールで包む 。
③ ベッドマットの天端上30㎝ぐらいのところから巾木までビニールを貼る 。
※ポイント※
掛布団がビニールからはみ出ないようにする ことです 。
ビニールは、４５Lをセロハンテープでつなぎ合わせる 。
ビニールは出来るだけつるつるしたものが良い 。
色は何色でも大丈夫です。
（２） 虫ケアスプレーを用意する 。
スキンベープ（有効成分：イカリジン）
サラテクト （有効成分：ディート ）
露出しているところに吹きかける 。
お肌へのダメージがあるため 、 多用することはお控えください 。
（３） 電気をつけたまま寝る 。
（４） 不用品の処分をする 。
特に、段ボール、書籍、古着、使っていない古寝具は処分する方が良いです。
TM式駆除システム商標登録完了
日時:2021年3月 1日 PM 04:30
2021年も早いもので、2カ月が過ぎました。
例年通り、この時期はトコジラミ駆除依頼のご相談は落ち着いていますが、より良いサービスを提供できないかを考えながら、今年の繁忙期に備えている當銘です。
さて、今日は、『"TM式駆除システム"の商標登録完了』のお話です。
弊社は2004年創業以来、
しろあり、トコジラミ、ねずみを主な対象として害虫駆除工事を行ってきました。
害虫駆除の４つの基本要素、
①
『調査』
②
『施工方法の決定（問題解決までの道筋の検討）』
③
『施工の実施』
④ 『アフターサービス』
を一貫して行ってきました。
現在、害虫駆除の方法には、『物理的防除』、『科学的防除』、『環境的防除』の３つがあります。弊社では、各々の長所・短所を補うよう組み合わせ、完全駆除施工を行ってきました。
そこで、弊社では、
『周辺環境、人体、生態系への負荷を第1に考え、
そして、経済的な負担をできる限り小さく、
持続的可能で安全な衛生環境をご提供する』
という創業以来掲げてきた施工理念を基とした
調査からアフターまでの一貫した流れを
業界初オリジナルシステム『TM式駆除システム』
として商標登録し、弊社独自の施工マニュアルとして取り組んでいます。
ご不明の点やご相談、調査依頼などはご用命の際は、
どうぞお気軽にお問い合わせください。
トコジラミ駆除で、お困りの方は、
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こういった対策は意味がありません
日時:2021年3月 1日 PM 03:58
①市販の殺虫剤を使用する
トコジラミ初期被害は、市販の殺虫剤駆除を試みているお住まいが約9割を占めていますが、市販の殺虫剤（ピレスロイド系）でトコジラミを駆除することはできません。
②寝る部屋を移動する
就寝の際に刺される場合、コジラミの被害が出ていない部屋に移動して寝る方もおられますが、トコジラミも一緒に移動してしまい、被害が拡大していく傾向にあります。
③バルサンをたくさん焚く
バルサンを各部屋、タイミングを合わせて、家全体で焚く方がおられます。しかし、1部屋でたくさんの数を焚いても、トコジラミには効果があまりありません。確かに薬剤の量は多くなりますが、薬剤の濃度は変わらないからです。結果、トコジラミが潜んでいる隙間に届かず、また、煙が近づいてくると煙が届かない場所に隠れてしまい、拡散の原因になります。
④防虫剤をたくさん置く
衣類用の防虫剤の多くは気化する蒸散型薬剤となっています。薬剤の成分は強いのですが、空気中への拡散となり、トコジラミが触れることがなく、あまり効果がありません。一方で、衣類用の防虫剤は用量・用法を超えて使用すると、健康上の問題を引き起こすことになりかねないです。時々、防虫剤を部屋中に敷き詰め、化学物質過敏症のような症状が表れ、かゆみを感じ、より深みに嵌っていく方もおられます。
⑤スチーム（熱処理）をかける
スチーム（上記熱）が直接5～10秒程あたると、トコジラミは死にます。しかし、予防効果はありませんので、そのまま、使用してしまうと作業自体が無意味になります。もし、スチームや乾燥機等の熱処理を行うのであれば、そのままビニールに密閉すると良いと思います。
⑥蚊帳・テントを張る
一時的には効果があるかもしれませんが、蚊帳・テント内への侵入を防ぐことが非常に難しく、一旦侵入を許してしまうと、対処が非常に難しくなり、その際は処分が必要になります。
