お客様アンケートから見える弊社の課題（2020年～その６） | トコジラミを100%駆除。兵庫と大阪でトコジラミ駆除を行う有限会社トーメー

⇒施工までにお待ちいただきありがとうございます。調査に伺った時に、トコジラミと戦ってきた様子が非常に伝わってきました。家庭用スチームや、待ち伏せ系の殺虫剤の空缶、キャンプ用のインフレーターマット、物品をビニール袋に詰め、本当に苦労されてきたことが分かりました。何よりも、ご主人様・奥様から、"もう、トコジラミと戦う心が折れました"というお言葉。そして、施工中に、これまで見たことのなかった、１階の和室で施工中に幼虫を発見し、"こんな広がり方をするんですね、これは、自分達では無理ですわ！"と言われていたことが非常に印象的でした。

業者側からすると、ご主人様達のトコジラミとの戦いは、あと１歩で勝利出来ていたと思いますよ。もう少し踏み込んだ施工が出来れば、或いは、順番にではなく、一気に作業を行うことができていれば、勝てたと思いました。そこで、E.F様のお宅で、トコジラミ駆除の新サービスを思いつき、試行・熟慮を重ね、今年中にはリリースできそうな状況になってきました。（追記：2021年5月リリース済み）

　２度とこのような被害には遭いたくないと思いますが、また、お役に立てることがありましたら、お気軽にご相談くださいね。

⑮H.O様邸（兵庫県小野市・施工場所：赤穂市）

納得のいく説明をして下さった。仕事に対する熱意と責任感が感じられた。精神的な面にも配慮して下さった。アフターフォローに期待します。

⇒ありがとうございます。こちらこそ、施工前、施工中とたくさんのご配慮、心使いを頂き、嬉しかったです。トコジラミ駆除が終わった後も、定期的に状況をご連絡いただき、良好な状態で安心しています。すごく、ご家族の皆さんがいろんな対策をされており、疲れ切っておられたのが印象的です。

保証等のアフターサービスの対応の問題が生じるかもしれないという恐れがあることから、弊社では、施工をお受けをしていない地域でした。しかし、弊社が５社目で、探しに探してたどり着いた、これまでの業者さんは皆さん、薬剤を散布することはできるけど、完全に駆除できるかわからないと言っている。もう、どうしたら良いかわからない。と訴えてこられたことで、私のスイッチが入りました。結果、様々な事情・状況を、十分にお話した上で、調査に伺い、施工を実施させて頂きました。

施工後、９ヶ月経った今も、良好な状況が続いているとのことで、いつもご連絡ありがとうございます。お役に立てることがありましたら、ご相談に応じますので、お気軽にご連絡くださいね。

≪本日の教訓≫

アフターサービスこそ、

トコジラミ駆除の要なり！

トコジラミ駆除で、お困りの方は、

『安心・安全・確実』に

普通の生活を取り戻す

有限会社トーメーにお任せください！

連絡先：０６－６４９３－０９０７

HP　： https://www.beito1ban.com/tokojirami/

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