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トーメーブログ：アンケートは、やっぱり、こころの栄養です‼

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アンケートは、やっぱり、こころの栄養です‼

日時:2019年7月18日 PM 08:48

私、吉野家が大好きでして、吉野家に行くと、メニュー決まってるのに、じっくりとメニュー見るんです。(￣ｍ￣〃)ぷぷっ!（笑）

こないだ、いつも行く吉野家に行きまして、メニューをたらたらと見てたんですけど、いつも通り、『牛丼大盛り、つゆぬき、ねぎだくで』と注文したんです。

そしたら、持ってきたのは、『牛丼大盛り、つゆだく、ねぎぬき』。。。。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・。

ポク、ポク、ポク、ポク、チーン！

『おいっ！大盛りしかあってへんやんけ！！！！！ゴラァ( ｀―´)ノ』と心の中で叫びながら、黙って食べる當銘です。

さて、2018年も6月後半から、日々連続でのトコジラミ駆除施工でしたが、2019年は6月末のG20終了と共に、超絶繁忙期に突入しそうな気配を感じています。

そんな、繁忙期に突入しそうなタイミングで、非常に嬉しいお便りを頂きましたので、本日は、『アンケートは、やっぱり、こころの栄養です』のお話です。

早速行きます。

≪アンケート≫

当社の施工で良かった点、悪かった点（工夫すべき点）などがあれば何でも結構ですので、お聞かせください。

【回答】（原文そのまま）

直近に転勤を控え、引っ越しをしなければならない状況で、時間・精神状態共に余裕がなかったので、密で丁寧な対応にとても安心して施工をお任せすることができました。発生源となっていた私の家に頻繁に出入りしていた彼女のことまで心配して頂き、引っ越し前に全ての不安要素をつぶすことが出来たと思います。

途中からLINEでやりとりをしていたのですが、その時の「トコジラミで苦しんでいる方は夜かゆみで寝られなくて夜な夜な調べものをするんです。その他気に疑問に思ったことがあれば、深夜でもいつでもメッセージを送って頂いて構いません」という言葉に、この方は本当にたくさんの人の悩みを解決してきたんだなぁ・・と感銘を受けました。

施工当日もお二人でテキパキと作業して頂き、午前中いっぱいで全て完了していました。

作業中に「実は、仕事で使っている車に持ち込んでいないか心配なんです・・・」と相談すると室内作業後にサービスで車内にもガス噴霧＋トラップ設置をして頂いて、全ての不安を取り除いてもらいました。

問合せから2回目の施工まで、1ヶ月もない猛スピードの解決で（急かしたのは私ですが・・・）無事に引っ越しにも間に合いそうです。本当に感謝しています。

トコジラミでお悩みの方は、トーメーさんにお願いすれば間違いないと思います！

長くなりました。すみません。

適当に校正してからHP載せて下さい。恥ずかしいので。

≪私からのお返事≫

（モジモジ）、えっとね、（モジモジ）えっとね、

すみません。一切、校正せずに載せますた（笑）。

本当に、こちらこそ、ありがとうございます‼

めっちゃ、癒やされますやん！

なんか、めっちゃテンション上がります！

調査に伺ったときの第一声が印象的でした。

『たくさんの業者さんに連絡したのですが、引っ越しまで時間がないので、無理です、調査にも行けませんと言われました、もし、トーメーさんにも、駆除無理ですって言われたら、もう、全部捨てて引っ越しするつもりです。』

・・・・・・・・・・・。

はい、入りました。。。。私のスイッチ。。。。

でも、いくらスイッチが入っても、トコジラミに対しては絶対がないので、私は伝えました。

『期間が期間なので、絶対出来るかは分かりませんが、もし、2回目施工が終わって、引っ越し間際に生きている成体が出てきたら、必ず、引っ越し前に3回目施工を組みます、それでも駆除出来なかった場合、一部捨てて頂くものが出てくるかもしれません。保証も通常は1年出していますが、今回は、引っ越し当日までとなります。なので、引っ越し先でもし出た場合の保証は出来ないです。ただ、精一杯、全力で取り組みます。それでもいいですか？』と。

こうしてトコジラミ駆除施工に取り組みましたが、1、2回目施工時の状況とその後の経過から、駆除出来ているなと感じていましたが、やっぱり、引っ越し直前の確認までドキドキでした。

トコジラミの苦悩から解放されるのは、もう少しかかるかもしれませんが、

新生活が素晴らしいものになること、

また、新天地でのご活躍をお祈りしています。

この度は、弊社にトコジラミ駆除のご用命と、

熱いアンケート回答書を頂き、ありがとうございました。

≪本日の教訓≫

選択の権利はお客様にある‼

お客様のニーズを的確につかみ、感動を与えよう‼

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