トーメーブログ：一般の方必見！大阪府大阪市西成区（T.S様邸）でのトコジラミ駆除３
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トコジラミ駆除の過去情報
一般の方必見！大阪府大阪市西成区（T.S様邸）でのトコジラミ駆除３
日時:2021年7月19日 PM 03:18
ども。
・・・・・・・・・。
いつもの前説が思い浮かばない當銘です。
ということで、いきなり行きます！
さて、本日は、『一般の方必見！大阪府大阪市西成区（T.S様邸）でのトコジラミ駆除３』のお話です。
では、行きます！
2回目作業完了から1か月後。
1本の電話が入りました。
次男様
『トーメーさん、大変です。家がトコジラミの巣になっているんです。』
『どうした良いですか？パニックになっています。』
私「？？？？？？？？？？？？？？？？？('◇')ゞ」
「どういうことでしょうか？(; ･`д･´)」
という問いかけも、まあまあ食い気味に、
次男様
『人間が住める状態じゃないです。よくわからないぐらいトコジラミがいます。一度みてもらえないですか？』
『あ、自宅ではなくて、LINEで現住所送るので、こちらに来てもらえませんか？』
ここで、ようやく少し安心しました。
（良かった。ご自宅の施工で見落としがあったのではなく、別物件だったのね・・・）
「わかりました。とりあえず、本日、急いで向かいますね？(/・ω・)/」
「その時に詳しい状況をお聞かせください」
・・・・・・・・・・・・。
現場到着。
まず、調査に入る前に、雨の中、建物の外で、ヒアリング。
ここは、どういう用途で使用しているお部屋ですか？
『実は、長男の趣味部屋として、借りている部屋なんです。それで、今月（2回目駆除作業後1ヶ月頃）になって、自宅でトコジラミの死骸や生きている成体を見てたんです。まだ完全駆除できてないのかな？おかしいなと思ってはいたんですけど、やはり目撃する回数が多いので、家族に確認していくと、趣味部屋（この部屋のこと）の存在が出てきたんです。
それで、趣味部屋を確認させてくれと要求してて、ようやく承諾を得て、この部屋の様子を見に来たら、とんでもない状況になっていたんです。本当に入るのも怖いぐらいトコジラミがいるんです。』
・・・・・・・・・・。
（この方（次男様）がここまで、恐怖心を抱くとは・・。）
（次男様がこの家では、一番トコジラミの生態に詳しい）
「分かりました。では、現場のお部屋を見ましょうか。」
これまでのお話からして、お部屋には、私だけが入るようにしました。
だいぶ、危険な香りがしたので。
それに、部屋に行くまでに、トコジラミの死骸が、建物の玄関（下足と上履きの分別がある）に、数十匹。建物内のコインランドリーの所にも多数の死骸が落ちていたので。。。。
この時点で、危険度MAXです。
（この建物、トコジラミ被害に遭っている部屋、ここだけではないわ。）
・・・・・・・・・・・・。
・・・・・・・・・・・・。
・・・・・・・・・・・・。
さあ、いよいよ。お部屋に入ります。
趣味部屋内の現場調査中。
・・・・・・・・・・・・。
・・・・・・・・・・・・。
・・・・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・。
ええ。
・・・・・・・。
なるほど。
・・・・・・・。
・・・・・・・。
そうだよね。
・・・・・・・。
・・・・・・・。
そうすると、ここにもいるよね。
・・・・・・・。
ここにいてるってことは、これ（カレンダー）めくるとやばいだろうけど、ちょっと見てみるか。
・・・・・・・・。
・・・・・・・・。
はい、見て激しく後悔。
控えめにいって、100匹以上。
カレンダーを僅かにめくっただけで。
こういうことやったんか。
だから、ご自宅でトコジラミ被害が始まったんか。
ここが原因やったんか。
・・・・・・・。
そら始まります。ふつうに。
ここで、数時間、滞在して、持って帰らないはずがない。
簡単にどんな状況かを説明します。
写真を載せると、きっと大クレームが来ますので、言葉での表現でいきます。
イメージとしては、
"天かす"10kg程度を１～２袋買ってきて、1R（6畳）マンションの室内にぶちまけてください。
そこに、たくさんの海苔を粉々して、水で濡らして、壁・天井にぶちまけてください。お部屋が真っ黒になるように。
最後に、赤唐辛子を粉々にして、天井から壁・床にたっぷりぶちまけてください。
天かす・・・・抜け殻
ノリ・・・・・血糞
赤唐辛子・・・成虫
をイメージしたような感じです。
カレンダー、布団を少しめくると、そこだけでそれぞれ成虫100～200匹レベルの生息。
室内の生息数は、ざくっと"万単位レベル。"
私自身も、生息密度では、歴代3番以内に入りますよ。
ええ、ゴキブリホイホイありましたよ。
ゴキブリホイホイに何もくっつかないくらい、トコジラミの抜け殻や成体がくっついていましたよ。
そして、後日。
この部屋の施工を行いました。
弊社ではトコジラミ駆除に業務用掃除機を使用するのですが、1分くらいで、満タン。掃除機タンクの掃除が必要になりました。業務用掃除機のタンクがです。マキタのハンディ掃除機に至っては、10～20秒で満タンになりました。
こういう状況のお部屋の駆除は、弊社では3段階施工（3回施工）を行っていきます。
しかし、私が本シリーズでお伝えしたいのは、この部屋の駆除時の現場雰囲気。
ではなく、調査時、施工時の深掘りヒアリングによる追及不足についてなんです。
私の調査時の重大なミス。
自宅調査の際に違和感があったのですが、その違和感の追及が甘かったのです。。
違和感の正体。
全く痒くないといっていた方のお部屋の調査を軽くしてしまった。
つまり、その方の寝具の廻りの確認が不十分だったこと。
その為、深掘りヒアリングが不十分だったこと。
痕跡が多数あったにも関わらず。
まあ、調査時に横になっておられたので、調査ではあれが精いっぱいだったのですが。
それともう１つ。施工中に、その方の寝具での繁殖を多数認め、施工時判断により廃棄を求めるような状況にも関わらず、その方への深掘りヒアリングが不十分であったこと。
確かに、調査段階でのヒアリングミスではあるのですが、施工時の深掘りヒアリングを怠ったことが最大のミスでした。
しっかりヒアリングできていれば、真っ先にこの部屋を対処する必要がありました。
この趣味部屋の駆除なくして、ご自宅のトコジラミ被害からの解放はあり得ない。
趣味部屋はそう断言できる程の生息数でした。
本シリーズは、『調査・施工時のヒアリングの重要性』を表のテーマ、『なぜこのお家で繁殖してしまったのか』を裏のテーマとしていました。
ここで、皆様にお伝えしたいこと。
トコジラミ駆除は、ご職業やどういう生活スタイルなのか等プライベート的なことを、聞かざるを得ない時があります。その為、トコジラミ駆除を行うには、お客様と業者の信頼関係が必要です。
なので、弊社では、お問合せがあった際には、必ず調査に伺います。
信頼関係の構築には、やはり会ってお話するのが一番だからです。
弊社では、お問合せの段階で、すぐに金額を伝え、施工日程を決めることをしません。（概算を伝えることはありますが）
もちろん、調査当日に、施工に取り掛かることもしません。
（一部、睡眠が出来るように対策は行っています）
なので、トコジラミ被害にお困りの方は、
信頼関係を築ける業者様にご依頼されることをお勧めいたします。
今回の件は、改めて、
『トコジラミ調査』と
『施工時の深掘りヒアリング』
の重要性を感じるとともに、トコジラミ駆除の専門家として1つアップデートすることができました。
【後日談】
万単位レベルの被害宅の駆除も引き受け、
ご自宅についても、1年間保証のお宅でしたので、
もちろん無償で、保証施工を行い、現在、無事にお過ごしいただいています。
その時の駆除数が20匹程度。
お母様から、「保証がついていない業者に頼んでいたら、とんでもないことになってたわ～。本当にトーメーさんに頼んで良かったわぁ～」と、目から汗を流しながら、お礼の言葉を頂きました。
（完）
≪本日の教訓≫
トコジラミ駆除は、
深掘りヒアリングが重要なり！
トコジラミ駆除で、お困りの方は、
『安心・安全・確実』に
普通の生活を取り戻す
有限会社トーメーにお任せください！
連絡先：０６－６４９３－０９０７
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