こんにちは、暖かくなったり寒くなったりする日が続いておりますが、みなさん風邪などひかれてないでしょうか。数年前にアイスクリームの小豆バーで前歯が折れたことのある有限会社トーメーの広報の渡辺です。
本日は『トコジラミ調査 （Y.S様邸 大阪府大阪市港区）』についてのお話です。
まず「トコジラミ」についてお話ししましょう。
トコジラミって？と、ご存じない方も多いのではないでしょうか。
トコジラミとは海外から日本に持ち込まれたとされている害虫です。
昔は日本にも生息していたようですが、1度絶滅したとされています。
それが最近になって、インバウンド（海外旅行客）の影響か、再び日本で増殖しているのです。
トコジラミは体長約5～8ミリの小さな虫で、刺されると、とってもかゆく、血が出るまでかいてしまうほどの激しいかゆみを伴います。
かゆみがあるため、イエダニやノミと間違われることもありますが、市販のダニ・ノミ駆除剤を使用してもまったく効果がなく、病院で処方されたかゆみ止めが効きにくいという特徴があります。
上記の特徴からトコジラミの存在に気付かず、間違った駆除方法を試しているという方も少なくないかもしれませんね。
というわけで、今回はそのトコジラミの存在を疑われたマンションにお住いのY．S様のお話です。
体にかゆみを感じたY．S様は、ずっと「ダニかな？」と思っていたとのこと。
ところが、ある日、カーペットなどの埃を取るコロコロで掃除をしてみると、小さな見たことのない虫がくっついていて、「何これっ！」ってビックリしたそうです。
触ってみると簡単に潰れ、蚊を殺した時のような血が出て来て、またまたビックリ！
すぐにインターネットで調べるとこれは「トコジラミという虫かも？」と思ったそうです。
そこで、害虫駆除業者をネットで調べ、連絡し調査を依頼したそうです。
すぐに害虫駆除業者様は調査に来てくれて、さっと間取りを確認して帰っていったそうです。
そして、後日見積書をメールにて頂いたとのことでした。
すると見積書には薬剤散布一式としか書いていなかったので、
・どういう薬剤を使用するのか？
・どういう箇所に散布するのか？
・健康に問題はないのか？
・確実に駆除できるのか？
・何回施工なのか？
・保証はあるのか？
・支払時期はいつなのか？
など疑問点や確認したいことがたくさんあり、何度かに分けて質問をされたそうです。
しかし、なかなか返信がなく、支払時期についての質問のみすぐに連絡が来たそうです（笑）。
質問への回答は時間がかかり、料金の問合せの時は、すぐに回答が来たことにビックリ！
その上、「トコジラミの完全駆除は難しい」と言われたようです。
その業者様へ不信感を抱いたY.S様は他の業者にも聞いてみることにし、当社に連絡を下さったようです。
さて、当社に問合せを頂いた翌日、担当者が訪問し、まずはその痒みが本当にトコジラミなのかとヒアリング調査を行いました。なぜ、トコジラミかもと思ったのか、その経緯を伺いました。お話を聞く限りでは、トコジラミの可能性が高いと判断し、痕跡発見調査を行いました。
この調査の様子を見て、Y.S様は「前の業者とは全然違う！」と感じたそうです。調査後、お客様に使用薬剤、施工方法、施工回数、保証内容、支払時期等の説明を行いました。
数種類の施工プランの詳細見積書を即日、メールにて提出させて頂き、お電話で説明させて頂きました。
結果、すぐに弊社に発注依頼して頂き、後日、1回目施工に入ることになりました。
弊社の見積金額は他社より3割程高かったそうですが、当社の調査力と対応の良さ、そして、1年間施工保証が決め手だったとのこと。
Y.S様、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
では今日のお話はここまで。次回は施工についての内容をお話ししますね。お楽しみに。
